在我们的生活里，常常缺少的就是为顾客着想的心思和创意，而对于顾客来说，这看上去似乎并不起眼的方便，一旦感受便会留下深刻的印象。对于刚迈开步打算有一番作为的创业者来说，独一无二的创意和创造并不是一件容易的事，但如果能花一点时间去观察和了解生活，把握好消费者的需求，其实并不需要太高的技术含量。在普通的产品和经营上动一点点心思，为消费者带来他们需要的，说不定就能打开一大片市场。

　　产品经营中有很多值得改进的空间，只看经营者是否有心。很多产品的更新换代也正是因为准确把握了客户的需求，从而赢得了市场的青睐。那么，作为一个精明的创业者和经营者，怎样才能够获得这些奇思妙想呢？其实很简单，了解你的目标客户群的特点，能够站在消费者的立场，知道他们需要什么，这样才能吸引他们。顾客的需要是多样化的，有些顾客并不会主动明确地说出需要。那么，对于经营者来说，只要围绕顾客需求，在销售时主动询问顾客几个问题，就会清楚缘由。比如“谢谢您的光临！您的感受是什么？能谈谈您的口味需求吗？”碰到很长时间才过来一次的顾客，可以问问“很长时间没见您，是我们有什么不足的地方？您有好的建议吗？”通过简单地了解和询问，便可以知道谁是你的纯棉T恤批发顾客，顾客的需要是什么，而你需要改进和创新的地方是什么。

　　对于创业者来说，需要的就是这样的思维，能够通过顾客需要的细节而吸引住对方，而不是看什么好卖就卖什么，觉得别人的生意好就一模一样地来一个。这个过程并非具有多高的技术难度。同样是卖东西，想想顾客会想要什么，自己又能为这样的需求做些什么改进些什么，能够怎样和别的同业竞争者不一样。事实上，当生意不景气的时候，不少人只知道一味抱怨市场，却不知道把心思放到研究顾客的需要上来。作为经营者，必须经常研究：什么是顾客的需要？用什么方法才能满足这一需要？这些方法给顾客带来什么好处？这些好处与竞争对手相比如何？其实，一个细节的改进就会决定顾客是否会选择你的产品

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