如果企业的产品本身构造比较复杂,顾客的参与程度比较低时,企业可采取适应型定制营销方式。顾客可以根
据不同的场合,不同的需要对产品进行调整,变换或更新组装来满足自己的特定要求。如灯饰厂可按顾客喜欢
的式样设计,再按顾客对灯光颜色强度进行几种不同组合格配,
长袖佐丹奴T恤满足顾客在不同氛围中的不同需
求。选择型定制。在这种定制营销中,产品对于顾客来说其用途是一致的,而且结构比较简单,顾客的参与程
度很高,从而使产品具有不同的表现形式。例如许多文化衫,印上顾客所喜爱的图案或卡通画或幽默短语,可
以使消费者个性得以突出表现。现在很多商场设有电脑绘制艺术照,也订按顾客喜好选择设计自己的形象。消
费型定制。在这种情况下,顾客的参与程度很低,他们一般不愿意花费时间接受公司的调查,但他们的消费行
为比较容易识别。这时公司可通过调查,掌握顾客的个性偏好,再为其设计好更能迎合其口味的系列产品或服
务,这样便可以增加消费数量或次数。
如裁缝师根据顾客的身高、体形、喜欢的式样分别对布料进行加工,即所谓的“量体裁衣”。
长袖佐丹奴T
恤根据顾客每一只脚的尺寸、宽度及形状来设计鞋样等等。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将
每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需
求。它是制造业、信息业迅速发展所带来的新的营销机会。目前我国主要商品已全部转化为供求平衡和供过于
求,全国实现了由卖方市场向买方市场的转变,已经进了相对过剩的经济时代。过剩经济意味着商品的丰富,
消费者对商品要求更高。定制营销能使企业销售产品时变被动为主动,更好地迎合消费者。
当产品的结构比较繁多时。可供选择的零部件式样比较繁多时,顾客一般以权衡,甚至有一种束手无
策的感觉。他们不知道何种产品组合适合自己的需要,在这种情况下可采取合作型定制。企业与顾客进行直接
沟通,介绍产品各零部件的特色性能,
长袖佐丹奴T恤最快的速度将定制产品送到顾客手中。如以松下电器公司
为首的一批企业,开创“自选零件,代客组装”的业务。在自行车商店,销售人员帮助客户,挑选各种零、部
件外形颜色;然后将各种数据输入计算机,几分钟内将自行车的蓝图描绘出来;根据顾客要求再进行调整,直至
满意。商店将数据传真到工厂,立即投入生产。两个星期后,顾客便可骑上体现自己风格的定制自行车。适应
型定制。2013-6-14
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